一生忘れられない、心温まるお別れの時間をありがとうございました

担当してくださったK様の対応は、一言で言うと「これ以上はない」と思えるものでした。葬儀が終わった今でも、あの数日間のことを思い返すたびに、ビップさんにお願いして本当に良かったと感じています。
私はこれまで他の葬儀社の葬儀に参列することも多くありました。そのたびに、どうしてもビップさんと比べてしまうんです。参列者の立場でも気になることが目についてしまって、大抵は黙っていますが、あまりにもという場面では思わず声を上げてしまったこともあるくらいです。それほど、ビップさんの対応が自分の中での基準になってしまっています。
何が違うんだろうとずっと思っていましたが、一番感じるのはマニュアル通りじゃないところだと思います。その家族、その故人に合わせて、とことん寄り添ってくれる。「決まった型」にはめようとするのではなく、「この方のお式はどうあるべきか」を一緒に考えてくれる姿勢は、他ではなかなか感じられないものでした。
どんな式にしたいか、細部にわたって丁寧に汲み取っていただけたことも本当にありがたかったです。「こういう雰囲気にしたい」「故人がこれを好きだった」という話も、しっかり耳を傾けてくださって、気がつけばそれが式のあちこちに反映されていました。こちらが言葉にしきれていない部分まで、自然と形にしてくださっていた時には、胸がいっぱいになりました。
特に印象に残っているのは、小さな孫たちの話にも、ちゃんと耳を傾けてくださったことです。子どもが一生懸命話す祖父母の思い出や、「おじいちゃんにこうしてあげたい」という気持ちを、K様はひとつひとつ真剣に聞いてくださいました。子どもの話だからと流すことなく、むしろその気持ちをお式にしっかり取り入れてくださって。あの姿を見て、この方に任せて良かったと改めて感じました。家族の中で一番小さな声まで拾ってくれる、そんなスタッフさんがいる会社は、なかなかないと思います。
お式は、温かく穏やかで和やかな時間でした。「葬儀」というと、ただただ悲しいものというイメージがあるかもしれませんが、あの数日間は少し違いました。故人と親しかった親族たちが集まって思い出を語り合い、悲しみの中にも自然と笑顔になれる場面がいくつもありました。故人が望んでいた通りの、穏やかなお別れだったと思います。式が終わった後、家族みんなが口をそろえて「心残りのない葬儀になった」と話していました。その言葉が、すべてを表していると思っています。
あの数日間は、きっと一生忘れません。悲しいはずの時間が、家族みんなの心に温かい記憶として刻まれています。それはビップさんのスタッフの皆さん、そしてK様が丁寧に作り上げてくださったものです。
葬儀社選びで迷っている方がいれば、迷わずビップさんをおすすめしたいと思います。価格や施設だけでなく、「人」で選ぶなら、きっとビップさんが答えを出してくれるはずです。
改めて、心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。